MyLost辦理流程與資料
MyLost
從保管方協調、資料確認到海外寄送，瞭解MyLost的主要辦理階段。
服務內容
- 需要委任狀及能夠證明物品歸屬的資料。
- 物品可能在辦理過程中被移交至警察署。
- 根據保管方配合情況安排協調及取回。
- 只寄送到物主本人海外居住國地址。
取回辦理與運輸時間分開看
整體辦理通常約 2 周至 1.5 個月。配送階段在發運後最快 3 日可達，但不包含申請、保管方協調、取回、資料確認及發運準備時間；也不保證每個目的地或渠道都能 3 日送達。
辦理流程
- 前往MyLost申請
在品牌網站按指引提交遺失物及保管情況。
- 確認歸屬和委任資料
提供必要的證明及委任狀。
- 協調保管方與取回
根據相關手續及保管方安排推進。
- 確認包裝與費用
獲取寄送所需的包裝尺寸重量並確認費用。
- 安排海外寄送
通過適用渠道寄到本人海外居住國地址。
常見問題
遺失物已經找到，為什麼仍需要等待？大約多久能完成？
物品找到後，還需要與保管方聯絡、核對身份及委託資料，並安排交付和轉寄。整體辦理通常參考兩週至一個半月，實際取決於保管方配合情況及手續複雜程度，不屬於固定送達承諾。特殊物品還需要確認能否寄送。
是否保證一定找回？
不能保證找回、放行或全國上門取回，需根據保管方及物品情況辦理。
已經申請 MyLost，但進度一直沒有變化，怎麼辦？
請提供申請或訂單編號，回覆原客服郵件查詢。服務人員會核對保管方聯絡、取回及發貨進度。如需補充資料或完成付款，請按對應訂單通知處理。