MyLost办理流程与资料
MyLost
从保管方协调、资料确认到海外寄送，了解MyLost的主要办理阶段。
服务内容
- 需要委任状及能够证明物品归属的资料。
- 物品可能在办理过程中被移交至警察署。
- 根据保管方配合情况安排协调及取回。
- 只寄送到物主本人海外居住国地址。
取回办理与运输时间分开看
整体办理通常约 2 周至 1.5 个月。配送阶段在发运后最快 3 日可达，但不包含申请、保管方协调、取回、资料确认及发运准备时间；也不保证每个目的地或渠道都能 3 日送达。
办理流程
- 前往MyLost申请
在品牌网站按指引提交遗失物及保管情况。
- 确认归属和委任资料
提供必要的证明及委任状。
- 协调保管方与取回
根据相关手续及保管方安排推进。
- 确认包装与费用
获取寄送所需的包装尺寸重量并确认费用。
- 安排海外寄送
通过适用渠道寄到本人海外居住国地址。
常见问题
遗失物已经找到，为什么仍需要等待？大约多久能完成？
物品找到后，还需要与保管方联系、核对身份及委托资料，并安排交付和转寄。整体办理通常参考两周至一个半月，实际取决于保管方配合情况及手续复杂程度，不属于固定送达承诺。特殊物品还需要确认能否寄送。
是否保证一定找回？
不能保证找回、放行或全国上门取回，需根据保管方及物品情况办理。
已经申请 MyLost，但进度一直没有变化，怎么办？
请提供申请或订单编号，回复原客服邮件查询。服务人员会核对保管方联系、取回及发货进度。如需补充资料或完成付款，请按对应订单通知处理。