MyLost｜訪日観光客向け 忘れ物回収サービス
MyLost｜訪日観光客向け 忘れ物回収サービス
旅行・留学・出張などで日本滞在中に、大切なお品物を忘れてきてしまった——。
そんなとき、銘東株式会社が運営する MyLost なら、日本全国どこからでも忘れ物を回収し、世界200以上の国・地域 へお届けします。
日本語が話せなくても大丈夫。お客様に代わって、当社スタッフが保管先の店舗・施設に直接連絡し、引き取りから国際発送まですべて代行します。
MyLostの特徴
日本全国 集荷対応
北海道から沖縄まで、日本全土どこでも忘れ物の集荷に対応。宿泊先、レストラン、会社、交通機関など、忘れた場所を問わず回収に伺います。
日本語代行連絡
日本語が不安なお客様に代わり、当社のスタッフが忘れ物の保管先（ホテル・店舗等）へ直接連絡し、スムーズに引き取りまで行います。
世界200以上の国・地域へ発送
回収したお荷物は、ご指定の住所まで国際配送。航空便なら最短3営業日でお届け可能。発送時は国際運賃が 5% 割引になります。
リアルタイム追跡
申請から配達までの進捗はオンラインで常時確認可能。専任のカスタマーサポートが日本語・中国語・英語で対応します。
ご利用の流れ
ご依頼から配達までは、次の6ステップで完結します。
オンライン申請
MyLost公式サイトから、忘れ物の情報（品名・日時・場所・保管先の連絡先）をご入力ください。
代行連絡・確認
当社スタッフが保管先に連絡し、忘れ物の所在・状態・引き取り可否を確認します。
訪問集荷
確認できた忘れ物は、当社の配送ネットワークを通じて直接訪問し、集荷します。
自社倉庫で検品
集荷後、自社倉庫にて検品し、国際輸送向けに丁寧に再梱包いたします。
費用のお見積り・確定
手数料 + 国内運送費 + 国際運送費を確定し、オンラインでお支払いいただきます。
国際配送・到着
世界200以上の国・地域へ発送。追跡番号はマイページでいつでも確認可能です。
料金について
MyLost の料金は、次の3つの要素で構成されます。いずれもお見積り後に確定いたします。
手数料
保管先への連絡、情報確認、申請対応など、サービス全体にかかる基本手数料です。
日本国内運送費
保管先から当社倉庫までの国内集荷運賃。サイズ（三辺合計）・重量・集荷エリアによって変動します。
国際運送費
お客様の居住国・地域までの国際配送料金。EMSを中心に、発送時 5% OFF 優待が適用されます。
日本国内 集荷運賃の目安
サイズ（三辺合計）・重量区分による参考価格（税込・日本円）です。正確な料金は MyLost 料金シミュレータ でご確認ください。
| サイズ / 重量 | 関西 | 関東 | 東海 | 九州 | 北海道 |
|---|---|---|---|---|---|
| 〜60cm / 〜2kg | 870 円 | 900 円 | 870 円 | 915 円 | 1050 円 |
| 〜100cm / 〜10kg | 1065 円 | 975 円 | 960 円 | 1035 円 | 1260 円 |
| 〜140cm / 〜20kg | 1290 円 | 1110 円 | 1080 円 | 1245 円 | 1695 円 |
| 〜160cm / 〜30kg | 1515 円 | 1245 円 | 1155 円 | 1455 円 | 2115 円 |
| 〜200cm / 〜50kg | 4725 円 | 4575 円 | 4575 円 | 4725 円 | 5625 円 |
※ 上記は代表的な地域の参考価格です。都道府県別の詳細料金は MyLost 公式サイトの料金シミュレータで確認できます。
こんな方におすすめ
- ✅ 日本旅行中にホテル・観光地・交通機関で忘れ物をされた方
- ✅ 帰国してから忘れ物に気づいたが、日本語で連絡するのが難しい方
- ✅ 日本に留学・短期滞在していたが、すでに帰国して忘れ物が手元に戻らない方
- ✅ ビジネス出張で使用したノート PC・書類・電子機器などを日本に置いてきてしまった方
- ✅ 日本の店舗やフリマで購入した商品を、まとめて海外へ発送したい方