投遞狀況・投遞不遇相關｜聯絡我們
致希望諮詢投遞相關事宜的客戶
關於投遞狀況的確認、配送變更申請、投遞不遇時的再投遞申請，請透過以下「貨物追蹤服務」的頁面進行辦理。
＊對於在特定電商網站或下單方處購買的商品配送部分，無法透過本公司的貨物追蹤服務進行查詢。
若投遞有由電商網站或下單方發行的不遇通知單，請聯絡不遇通知單上記載的
QR Code・URL・諮詢方式。
若手頭沒有不遇通知單，請諮詢電商網站或下單方企業，或在收到貨物追蹤URL時
檢視該連結。
在「貨物追蹤服務」中不清楚要檢索的查詢單號時
若存在下單方公司，請向其諮詢，確認單號及相關狀況。
在「貨物追蹤服務」中以查詢單號檢索仍找不到對應配送時
若存在下單方公司，請向其諮詢，確認單號及相關狀況。 ＊若營業所處於受理時間外，請在記載的受理時間內重新聯絡。
關於各營業所的聯絡方式
關於投遞狀況・投遞不遇的諮詢，請直接聯絡負責的各營業所。
各營業所的電話號碼，請從此處的「倉庫・據點」頁面確認。
沒有不遇通知單、或營業所電話無法接通時
請透過此表單諮詢。
＊請務必填寫『查詢單號』和『營業所名稱』。
電話諮詢請撥打
TEL:06-6567-9768(國定假日除外的工作日9:00～17:30)06-6567-9768
(國定假日除外的工作日9:00～17:30)
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