배송 현황・부재중 배송에 대하여｜문의
배송 관련 문의를 원하시는 분께
배송 현황 확인이나 배송 변경 요청, 부재중 배송에 대한 재배송 요청은 아래 "화물 추적 서비스" 화면에서 진행해 주시기 바랍니다.
＊특정 EC사이트나 발주처에서 구매하신 상품의 배송분에 대해서는 당사의 화물 추적 서비스로 확인이 불가능합니다.
EC사이트나 발주처 측에서 발행한 부재표가 투함되어 있는 경우에는, 부재표에 기재된 QR・URL・문의처로
연락해 주십시오.
부재표가 수중에 없는 경우에는 EC사이트나 발주처 기업에 문의하시거나, 화물 추적 URL이 발송되었다면
해당 URL을 확인해 주십시오.
"화물 추적 서비스"에서 조회할 문의 번호를 모르시는 경우
발주처 회사가 있으신 경우에는 해당 회사로 문의하시어 번호와 상황을 확인해 주시기 바랍니다.
"화물 추적 서비스"에서 문의 번호로 조회해도 해당 배송을 찾을 수 없는 경우
발주처 회사가 있으신 경우에는 해당 회사로 문의하시어 번호와 상황을 확인해 주시기 바랍니다. ＊영업소가 접수 시간 외인 경우에는 기재된 접수 시간 내에 다시 연락해 주시기 바랍니다.
각 영업소 연락처에 대하여
배송 현황・부재중 배송에 관한 문의는 담당하는 각 영업소로 직접 연락해 주시기 바랍니다.
각 영업소의 전화번호는 이쪽의 "창고・거점" 페이지에서 확인해 주십시오.
부재표가 없거나 영업소로 전화 연결이 되지 않는 경우
이 양식을 통해 문의해 주십시오.
＊'문의 번호'와 '영업소명'을 반드시 기재해 주십시오.
전화로 문의하실 경우에는
TEL:06-6567-9768(공휴일 제외 평일 9:00~17:30)06-6567-9768
(공휴일 제외 평일 9:00~17:30)
로 부탁드립니다.