个人到店寄送
个人到店 · 法人取件 · 国际发送
个人客户可带着需要发送的物品来到日本桥店，现场咨询改箱、装箱及国际寄送。
服务内容
- 由客户本人携带物品到店。
- 根据需要安排改箱或装箱。
- 根据物品与目的地提供适用的国际寄送服务。
- 包装资材、费用及可寄条件在办理时确认。
箱子的尺寸和重量，能寄吗？
邮政线路：EMS／国际包裹（航空／船运）。请按包装后的外尺寸和总重量测量。
先量三条边，再算围长
- A (a)
- 最长边
- B (b)
- 高度
- C (c)
- 宽度
最长边＋围长
a + 2 × (b + c) ≤ 300 cm围长是垂直于最长边、绕箱子一圈的长度，即 2 ×（高度＋宽度）。
测量示例
最长边 100 cm、高 40 cm、宽 30 cm 时：
100 + 2 × (40 + 30) = 240 cm中国大陆
≤ 30 kg每件（包装后）
| 线路 | 最长边 a | 最长边＋围长 |
|---|---|---|
| EMS | ≤ 180 cm | ≤ 300 cm |
| 航空／船运 | ≤ 150 cm | ≤ 300 cm |
台湾／香港／澳门
≤ 30 kg每件（包装后）
| 线路 | 最长边 a | 最长边＋围长 |
|---|---|---|
| EMS | ≤ 150 cm | ≤ 300 cm |
| 航空／船运 | ≤ 150 cm | ≤ 300 cm |
其他地区请另行咨询；实际接收条件按内容品、目的地及交寄当天的邮政规则核对。
店铺参考时效
EMS
4–10 天
航空包裹
14–30 天
船运包裹
30–90 天
以上为店铺参考时效，并非送达保证。实际依目的地、航班、通关及投递安排而定。
交寄前请确认
- SAL 经济航空便目前暂停受理。
- 收件人需按目的地海关通知补充资料，并处理相应税费。
- 无法投递而从海外退回时，EMS 不收返送邮资；航空／船运国际包裹需另付返送邮资。
日本桥店
大阪市中央区日本橋1-17-18。电话090-8501-3126。营业时间周一至周日10:00–19:00，来店前请确认当日安排。
查看门店与交通 →门店还能提供哪些帮助？
| 日本国内寄送 | 可咨询日本邮政、佐川等国内配送方式；物品条件、收货地点和费用在店头确认。 |
|---|---|
| 包装资材与寄送咨询 | 店头可咨询纸箱、气泡膜、胶带和缓冲材料，以及路线选择、申报填写及寄送条件。资材种类、库存与费用以现场为准。 |
日本桥店支持中文、日语及英语沟通。个人携物到店办理，法人店铺取件请使用独立的法人业务入口。
办理流程
- 携物到日本桥店
来店前可先确认当日营业和物品受理条件。
- 说明寄送需求
告知物品、数量、目的地和希望的发送方式。
- 改箱或装箱
由现场人员按确认需求安排包装。
- 确认费用并发送
核对适用渠道及费用后安排国际寄送。
常见问题
没有合适的箱子可以来吗？
现场提供装箱、改箱服务，具体资材和费用根据现场需求确认。
可以为个人客户上门取件吗？
目前本公司暂无此业务，敬请期待。
可以先查看门店地址和营业时间吗？
可以，门店详情页提供地址、电话和营业信息。同时，谷歌地图上也能搜到。
个人物品或搬家行李，可以委托寄往海外吗？
目前此类寄送需要客户本人前往大阪实体门店办理打包和发送。也可以事先提供物品清单、目的地及预计尺寸重量，向我们咨询可用的寄送方式；暂不能以远程委托代替本人到店办理。
个人搬家行李进口到日本所需的单独行李清关及配套港口运输，目前不在受理范围内。
咨询与下一步
请提供物品信息、目的地和希望委托的作业。我们按约定范围提供相应服务，并根据实际委托内容报价。