JPGOODBUY 转运服务
通过 JPGOODBUY 网站代购日本商品，或自行购物后寄仓转运，连接收货、包装与海外寄送。
您需要哪种服务？
配套服务
按需要选择以下四项服务，具体作业与费用在平台申请时列明。
拍照与商品检查
按您指定的角度拍照，并按所选项目检查商品数量或外观。
仓储服务
商品到仓后保管，配合您的购物、合箱与发送安排。
按商品入库
按单件商品登记入库，方便后续选择需要发送的商品。
称重与捆包服务
提供包裹称重、复称及合箱、分箱、重新包装服务。
线路选择
结合物品、捆包后的尺寸重量与目的地，选择适用的国际邮政或快递线路。
- 提供物品与目的地
填写品名、材质、数量、价值及寄往国家或地区。特殊商品请先提供规格或成分资料。
- 选择符合条件的线路
按商品属性、目的地和当前承运条件选择线路。大件、高价值或含电池等物品需核对专项要求。
- 捆包后计算运费
使用最终包装后的尺寸与重量计算运费，并核对附加费、税费及所需资料。
- 提交发送与查询
按平台指引完成付款与发送申请，由我方提供所选线路的寄送服务。发运后保存国际运单号。
比较邮政、国际快递与其他线路
DHL、UPS、FedEx 及平台专线的开放状态、物品限制与费用，以 JPGOODBUY 当前线路页面及公告为准。暂停或调整中的线路不视为可直接下单。
| EMS（日本起运） | 日本邮政的国际速递方式，适合希望兼顾发送进度查询与时效的个人包裹。承运范围、重量和尺寸限制，以及赔偿条件按目的地和当前规则确认。 |
|---|---|
| 国际航空邮政 | 可用于比较成本与时效的邮政航空寄送方式。小包与其他邮政产品的尺寸、重量、追踪及赔偿条件可能不同，选择前需逐项核对。 |
| 国际海运邮政 | 面向不紧急、希望比较海运邮费的个人包裹需求。需要接受较长运输周期，并确认目的地是否开放及包装要求；不作为一般贸易海运订舱承诺。 |
| D-mail／经济型邮政线路 | 面向轻小件及成本优先需求。使用前特别核实追踪与赔偿：无追踪、无赔偿产品不宜用于高价值或必须追踪的包裹。当前开放范围以平台公告为准。 |
| UPS | 国际快递选项之一。按目的地、包装尺寸重量及货物属性询价，确认计费重量、附加费、清关所需资料和赔偿条件。 |
| DHL | 国际快递路线。平台可能临时暂停或调整此线路，请先查看最新公告，确认受理后再安排；不得仅凭品牌名称判断当前可寄。 |
| FedEx | 有大件或特殊尺寸需求时可作为国际快递选项咨询。是否受理取决于包装后的尺寸重量、品类与目的地，不默认承接全部大件或高价值物品。 |
| 中国起运 EMS | 对应物品已在中国的寄送场景，与日本仓收货流程分开。请按实际起运地核实中国侧收货方式、路线及目的地受理条件。 |
| 中国起运邮政海运 | 可咨询中国起运的非紧急包裹寄送安排。需先核实当前路线和操作窗口；不得直接套用日本起运的地址、费率或发货时效。 |
发运后请保存国际运单号，并在平台或适用承运渠道查询状态。预计送达时间与实际投递会受到运输、通关及目的地情况影响。
从日本寄往海外有哪些渠道？如何查询运费？
根据目的地及货物条件，可咨询邮政线路、UPS、DHL 等渠道。个人或 B2C 转运可先查看 JPGOODBUY 官网的当前线路、公告及费用信息；企业长期发货或 B2B 项目请提供货量和路线需求，通过联系我们单独确认报价。
并非所有渠道均适用于所有商品和目的地，暂停或调整中的线路也不视为可下单，请以具体订单当前可用的线路为准。
国际运费是否包含关税？可以提供“双清包税”或 DDP 吗？
运费不能直接视为已经包含目的地税费和清关费用，EMS 不承诺双清包税。是否可以预付税费、由谁办理目的地手续，以及是否适用 DDP，需要根据目的地、具体线路和报价单确认。询价时请说明希望由谁承担相关费用。
含电池、食品或大型物品能寄吗？
请在交寄前提供具体规格或成分资料，逐项核实，不能仅凭品类名称保证可寄。
配送查询与再次投递
查询前请准备运单或查询号码，以及负责营业所名称。可先通过货物追踪入口确认配送状态。
部分网店订单不在本查询系统中显示。收到不在通知单时，请按通知单的二维码、网址或联系方式办理配送变更或再次投递；没有通知单时，请向购物网站或发货方确认。
不知道查询号码或查不到配送记录时，请先联系发货方核对号码和运输情况。需要营业所跟进时，可从据点页面查询电话，并在受理时间内联系。
仍无法解决时，可通过官网联系表单说明查询号码、营业所及问题。配送变更或再次投递是否可行，由实际承运方按货件状态确认。
询问国际运费，为什么必须提供包装后的尺寸和重量？
渠道选择和运费核算需要结合包装后的外尺寸、毛重、箱数、品名、货值及目的地。商品本体尺寸或估计净重不足以确认最终运费。需要重新包装或合箱的，也请同时说明要求。
相机、机器人等内置锂电池的设备可以寄往海外吗？
需要逐件确认。请提供设备型号、电池类型和容量、数量、安装状态、是否另带备用电池，以及目的地和包装信息。
日本邮政允许符合条件的设备内置锂电池寄送，但还需满足容量、数量、包装和目的地等限制，不能仅凭“电池已装在设备中”就判断一定可寄。请先由业务人员确认渠道和承接条件。邮政渠道要求可参考日本邮政国际邮件禁限寄说明。
含压缩机或制冷剂的除湿机、空气净化器可以寄送吗？
请先提供型号及产品资料，确认是否含制冷剂。对于内含制冷剂的此类设备，我司目前不承接 EMS 或航空寄送，海运原则上也不承接。请勿在确认前先行购买或寄到仓库和店铺。
寄往欧盟时，可以使用客户提供的 IOSS 编号吗？
如订单涉及 IOSS，请在发货前说明并提供相关信息，由业务人员确认该订单及线路是否适用、能否登记以及所需资料。不同目的地和渠道的处理方式可能不同，未经确认不能保证编号可以使用或税费处理已经完成。
费用计算与FAQ
邮政物流中心与线上服务
我司在日本邮政局舍内设有物流据点，衔接包裹接收、整理、包装与邮政交寄。会员收货地址及识别信息请以 JPGOODBUY 账号内的指引为准。
新人指南、运费计算与包裹追踪均可从 JPGOODBUY 网站查看。普通个人订单的问题，请通过平台客服处理；企业采购与合作需求请通过联系我们咨询。
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