個人情報保護方針
物流事業を展開する銘東株式会社および関係会社(以下総称して「当社」といいます)は、お客さまの個人情報を適正に取り扱い、安全に保管することを最重要責務と位置づけ、この責務を果たすため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)等を遵守するとともに、次の取組みを基本方針とし、お客さまの個人情報の保護に努めます。
個人情報の安全管理
当社はご提供いただいた個人情報の取扱いにあたっては管理責任者を置き、不正アクセスや漏えい、盗難、破壊、紛失、改ざんなどがないよう適切な管理・保管に努めます。
また、万一事故が発生したときは、社内規程に基づき速やかに適切かつ誠意ある、透明性のある対応にて是正に努めます。
個人情報の取得と利用
お客さまより個人情報のご提供をお願いするときは、あらかじめその利用目的やお問い合わせの窓口などを明らかにした上で行います。ご提供いただいた個人情報は、明示またはウェブサイト等に公表した利用目的の範囲内で利用いたします。また、お客さまの同意なく利用目的以外に利用することはありません。
個人情報の利用目的
お客さまの個人情報は、以下の公表事項の範囲でのみ利用させていただきます。
- アンケート等の対象となった商品・サービスの改良・改善
- 消費者等の意識・実態の調査・分析
- 調査のために必要な連絡
- 最適な商品の選択、カウンセリング
- 商品・サービスの受発注、発送、決済および対応
- 化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
- 上記商品等のご案内
- 電子メール・アプリの配信その他各サイトで定めるサービスの提供
- 賞品等の発送・提供
- 化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
- 上記商品・サービスのアンケート等への協力依頼
- セミナー等のご案内
- お問い合わせ・相談等への適切な対応
- 上記相談等にかかわる満足度アンケート等への協力依頼
- 請求・苦情等への対応のための調査
- 本人・代理人の確認
- 回答の送付および必要な連絡
- 商品・サービスの適正使用、品質、安全性および有効性等に関する情報の提供
- 化粧品・食品の各事業における新商品・サービスの紹介・送付・提供およびこれらの商品・サービスの販売促進
- 取引に関する義務の履行および権利の行使
- 業務上必要な情報の収集および連絡等
- 業務上必要な情報の収集および連絡
- 必要な許認可の取得
- 事故発生時・商品回収時等の報告
- 業務上必要な情報の収集および連絡
- 緊急時その他の必要な連絡
- 犯罪の防止、施設内の安全の保持
- 採用選考
- 内定者管理
- 採用情報PRのための情報発信
- より効果的な採用活動の検討
- 退職年金等の支払い
- OB会の案内等、業務上必要な連絡
- 会社状況に関する情報提供
第三者への個人情報の提供
当社ではお客さまの個人情報を次の場合を除き、第三者に提供または開示いたしません。
- お客さまの同意、合意など許可を得た場合
- 法令などに基づく場合
- 個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託会社に対して、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の委託を行う場合
個人情報の開示、訂正、利用停止など
ご提供いただいた個人情報の内容に関して、開示、訂正、利用停止などをご希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。ご要望いただいた方がご本人であることが確認された後、誠実かつ合理的な期間内に対応させていただきます。
個人情報の正確性の確保
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に管理・保管するよう努めます。
監査
当社は、社内および委託先において、個人情報の保護に関する各種関係法令および社内規程が遵守され、お客さまの個人情報が適切に保護・利用されているかどうかの実効性について、定期的に監査を実施します。
法令遵守と改善、改良
当社は、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範、当社が定めた内部規程などを遵守いたします。また、内部規程および本保護方針は、定期的に見直しを行い、継続的改善を図ります。
未成年者の個人情報について
当社は未成年のお客さまが個人情報をご提供される場合も、成年者と同様の対応をいたします。ただし、16歳未満の方については、必要に応じ保護者の同意をいただく場合があります。